AUDITOR ELETRÔNICO DE CONTA

CONTEXTO

Em uma seguradora de saúde, um número considerável de contas amostradas pela auditoria possuíam problemas e inconsistências. A auditoria precisava de ferramentas que ajudassem a identificar os problemas aumentando o índice de recuperação de contas.

 

SOLUÇÃO
Foram coletados dados estruturados das contas, dos beneficiários e diversas outras variáveis relevantes. Aos dados foram aplicados modelos combinados de detecção de anomalias e aprendizado por reforço (Multi-armed bandit), que selecionavam os melhores modelos conforme seus resultados para cada tipo de conta.

 

RESULTADOS
A recuperação de contas anômalas pela área de auditoria aumentou 2,4 vezes.